Teslimat Koşulları
1. Genel
Westartic, baskı-on-demand modeliyle çalışır. Siparişiniz alındıktan sonra ürün baskılanır, paketlenir ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslimat adresinize gönderilir.
2. Baskı ve Hazırlık Süresi
Sipariş alındıktan sonra baskı ve paketleme süreci genellikle 1–3 iş günü sürer. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir; gecikme durumunda e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
3. Kargo Süresi
Kargoya verilen siparişler, anlaşmalı kargo firmasına (DHL eCommerce veya eşdeğer taşıyıcı) bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süresi; bölge, hava koşulları ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişebilir.
4. Teslimat Bölgesi
Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır. Yurt dışı gönderim şu an desteklenmemektedir.
5. Kargo Ücreti
Kargo ücreti sipariş başına sabit olarak hesaplanır ve sepet ile ödeme adımında gösterilir. Güncel tutar, sipariş oluşturulmadan önce onaylanır.
6. Adres Doğruluğu
Teslimat adresi, telefon numarası ve alıcı bilgilerinin doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Eksik veya hatalı adres nedeniyle oluşan gecikme, ek maliyet veya teslim edilemeyen kargolardan Westartic sorumlu tutulamaz.
7. Sipariş Değişiklikleri
Sipariş onaylandıktan sonra adres, ürün veya tasarım değişikliği yapılamaz. Onay öncesinde sepetinizi kontrol etmenizi öneririz.
8. Kargo Takibi
Kargoya verilen siparişlerde takip numarası e-posta ile iletilir. Sipariş numaranız ve e-posta adresinizle kargo takip sayfasından durumu sorgulayabilirsiniz.
9. İade ve Hasar
Kişiselleştirilmiş (baskılı) ürünlerde iade kabul edilmez. Baskı hatası veya üretim kusuru durumunda ürün ücretsiz olarak yenilenir. Ayrıntılı iade koşulları için Kullanım Koşulları sayfasını inceleyiniz.